Case

マニュアル(How to)

マニュアル動画では操作画面や操作方法をしっかりと丁寧に伝えることができるようになります。
何度も繰り返し再生することも可能なので、お客様自身が困ることもなくなり、サービスや商材へのロイヤリティもより高まります。

ああああああ
ご利用者のCS向上

商品やサービスを導入したお客様は、購入後使い方で迷われたり、さらにハイレベルな活用方法を求めることがあります。そう言った方にご自身で学習してもらったりすることにマニュアル動画は効果的です。

日通_横領1
社員・アルバイト教育研修ツールとして

書類の書き方や接客の仕方など、口頭で説明するよりお手本の動画を見たほうがイメージがしやすいことが多いです。社内のイントラやタブレット端末を利用することでどこでも見ることが可能です。

お問い合わせ
カスタマーサポートの工数削減

システムやWebサービスなどのユーザーサポートサイトにマニュアル動画を導入することで、実際お問い合わせが3分の1以上減ったという事例も出ています。そうすることでカスタマーサポートの工数削減や、本当にお困りのお客様への対応時間をしっかり取れるので、CS向上も期待できます。

マニュアルはシンプルかつ長尺で飽きてしまうことも多いですが、弊社ではアニメーションや動きをつけることや、
質疑応答や反復練習などの映像構成に工夫を入れて動画制作をします。

ショットワークス5
イラストでテキストを可視化する表現方法

システムやWEBサービスのような無形サービスは、イラストやCGを使って、サービスの流れや特徴ポイントなどをしっかりと見える化することができるようになります。プルークスのメンバーは研修やマニュアル作成の講師をしていた経験があるため、マニュアルテキスト作成×動画の組み合わせで独自の動画制作をします。

大同生命2
実写、撮影を使った表現方法

機械や文房具、日用品といった製品や商品に関しては、使っている人の様子や操作方法を撮影し、イメージを湧かせます。様々な角度、全体と詳細など多様なポイントから撮影を行うことでわかりやすい表現ができるようになります。

サイボウズ2
システム画面をわかりやすく演出

何も演出をせずに動画キャプチャでただ10分くらい流しているケースが少なくありません。必ず飽きますし、わかりづらいです。弊社の動画はズーム、赤線、シャドウ、スライドなど視聴者のわかりやすさを追求し演出します。

マニュアル(How to)のおすすめ動画
%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%9b%e3%82%99%e3%82%a6%e3%82%b9%e3%82%99%ef%bc%91
アニメーション アプリ紹介 マニュアル
サイボウズ様
システムマニュアル映像

記事はありません

お探しの記事は見つかりませんでした。

%e3%82%bd%e3%83%a9%e3%82%b7%e3%83%88%e3%82%99%e3%82%a8%e3%82%a2%ef%bc%94
アニメーション サービス紹介 マニュアル
ソラシドエア様
solaseedair手荷物預け機使用マニュアル
s_%ef%bc%91
アニメーション マニュアル 商品説明
リリアム大塚様
測定医療機器商品紹介映像
%e3%82%bf%e3%82%a4%e3%83%a0%e3%82%b9%e3%82%99%e3%83%9e%e3%83%8b%e3%83%a5%e3%82%a2%e3%83%ab%ef%bc%91
アニメーション サービス紹介 マニュアル
タイムズ24様
タイムズカープラス紹介映像<利用方法編>
プルークスの映像実績をもっと見る

Contact

お問い合わせ

弊社サービスについてもっと知りたい場合は
お気軽にお問合せください。無料です。